這幾天,深圳鹽田一家叫“麥穗山丘”的面包店沖上了熱搜——這家社區(qū)小店因經(jīng)營遇困準備閉店,卻意外得到了老顧客深情發(fā)帖、鄰里自發(fā)搶購、政府主動幫扶,小店得以起死回生、重新開業(yè)。
這個溫情故事是一面多棱鏡。從中可以看到店主的厚道,即使陷入虧損也死磕品質,這是小店在經(jīng)營難以為繼時獲得多方助力的邏輯起點;可以看到人心的溫熱,為“深圳溫度”增添了新的注腳;可以看到政府的及時服務,明白了為什么有人說,深圳的營商環(huán)境是“無事不擾、有求必應”。
但在這里,筆者更想探究的是,這家面包店重生的最大意義是什么?今天,該如何看待社區(qū)小店的價值?
答案或許就藏在這樣的全城托舉里。人們托舉的,不只是一家面包店,而是一種生活習慣、一份社區(qū)歸屬感。當面包店和人們產(chǎn)生了細微的情感聯(lián)結,也由此織就了城市的溫暖肌理;也就是說,社區(qū)小店遠不止是商業(yè)實體。它們是社區(qū)關系的黏合劑,是城市煙火氣的載體,是鄰里情感的錨點,甚至是一種生活方式的說明書。這種“社會價值”,是再便捷的電商配送都無法替代的。
實話說,在得以享受各種快捷電商服務的同時,我們同樣離不開那些藏在社區(qū)里的各種小店,包括24小時便利店。一個有韌性的城市,不僅要有宏偉的地標和寬闊的馬路,也要有星羅棋布的社區(qū)小店,以及它們所承載的城市溫情。
由此延伸,我們會發(fā)現(xiàn):醫(yī)院旁為病患家屬提供歇腳地的早餐店、老舊小區(qū)里為老人代收快遞的雜貨鋪、深夜為加班者留一盞燈的便利店……它們都在扮演著超越商業(yè)的角色。這種城市生態(tài)系統(tǒng)的毛細血管健康通暢,整個城市有機體才充滿活力。
深圳是一個以營商環(huán)境優(yōu)良而著稱的城市。對這家面包店進行幫扶,給出合理化建議,再次證明:在深圳,政府服務不只是面向大企業(yè)大項目,哪怕是一家小小的面包店,同樣可以進入服務視野。而社區(qū)小店作為城市文化的一種微觀符號,也使得這樣的幫扶獲得了更大層面的意義,即,保護它,就是保護城市的多樣性,就是守護人們生活的質感。
深圳特區(qū)報評論員 李躍